こんにちは！

今日は暑かったですね～

猛暑地熊谷は何度まで上がったのでしょうか？

太陽が照りつける中、本日は3年前に介護リフォームをさせて頂いた熊谷市のS様邸へアフターメンテナンスでお邪魔して参りました。

動きが重くなった木製建具の戸車の交換と調整です。

工事のアフターメンテナンスというと、先日当社と同じく介護リフォームに力を入れている鳥取と千葉のお会社の代表の方々が遥々熊谷の地までお越し下さり、情報交換会をさせて頂きました。

そこで、手すり工事のアフター対応の話が出ました。

「定期的なアフター訪問も完璧にやっています！」と言いたいところですが、実際は年間200件以上、2000年の介護保険スタートからなので、200×16=3,200件以上は正直回れません。（言い訳がましくてすみません…）

しかし、「気になる事がございましたら直ぐにご連絡下さい！」とお伝えし、迅速に対応する事は可能です。

そこが地域密着店の利点だと思っております。

今後も、その部分は一番大切にしていきたいです。

さて、先程スゴイ色の建具だな～と思われた方がいるかもしれませんが、奥様が建築士でインテリアコーディネーターでもあり、既存の輸入建具を改造させて頂き、介護リフォームをさせて頂いたという私にとってかなり印象に残っているお宅です。

「ご無沙汰してま～す！お元気でした？？」「何か困った事があったら直ぐにご連絡下さいね～」

そんな感じで、今後もお客様とのお付き合いを大切にしていきたいです。

 以上本日の店長ブログでした。