Q 現場管理担当者についてお聞かせ下さい。
A 無理な注文にも迅速に対応して頂き助かりました。
Q 特に評価いただける点がございましたらお聞かせ下さい。
A こちらの意見に耳を傾けてくれたり、一度に取り付けてしまえば楽な作業なども、こちらの都合に合わせて工事を進めてくれたところが良かったです。
熊谷市のI様の浴室リフォームは、介護リフォームから発展してのユニットバス工事でした。
手すりの取付けから始まったお付き合いでしたが、一般リフォームのご依頼までありがとうございました。
当社介護リフォーム担当は、小さな工事でも大きな工事でも変わらずに全力で対応させて頂きます。
今後共宜しくお願い致します。
店長
工事担当：濱島心平
Q 現場管理担当者についてお聞かせ下さい。
A 担当者が、駐車場に落ちていたゴミを拾っていました。朝のゴミ出しの時、偶然目にしました。感心しました。
明るく元気に挨拶をするなど、工事以外でも気持ちの良い対応でした。
Q 工事職人についてお聞かせ下さい。
A 職人さんの休憩時間のケジメもついていました。
Q 特に評価いただける点がありましたらお聞かせ下さい。
A 埃とゴミや汚れ等、リフォームに付き物ですが、担当者の方は一日の終わりには必ず現場の清掃に来てくれました。
その日の仕事の確認も含め、よくやって頂きました。
ありがとうございました。
過去にも、トイレリフォーム・浴室リフォームをご依頼下さった熊谷市のK様。
今回もキッチンリフォームのご依頼ありがとうございました。
担当者の誠意が伝わり、リピートを重ねて下さる事に感謝しております。
今後共宜しくお願い致します。
店長
工事担当：清水良一
Q現場管理担当者についてお聞かせ下さい。
「とにかくマメに連絡をくれた点が良かったです。いろいろな面できちんとしていました。」
Q建築現場の管理状況についてお聞かせ下さい。
「内装工事の際、一度ホコリの件で大変な思いをしましたが、担当者に話した所、すぐに改善してもらえたので良かったです。」
Q工事職人についてお聞かせ下さい。
「仕事は丁寧で、皆さん感じが良かったです。」
Q特に評価いただける点はございますか？
「地元の会社で安心感がありました。細かい要望にも嫌がらずに取り組んでくれました。また何かあったらお願いしたい気持ちになりました。」
Q特にご不満の点はございましたか？
「特にありません。」
総額約400万円という大きなリフォーム工事をご依頼下さったT様に、工事に関するアンケートにお答え頂きました。
ご指摘事項に関しましては、真摯に受け止め、改善し感動して頂けるリフォーム会社を目指して参ります。
1ヶ月間という長い期間、住みながらリフォームで大変だったと思います。
T様、本当にありがとうございました。
営業担当：射手 現場監督：新井
